5 anos de garantia estrutural nos Sistemas de armazenagem

Perguntas frequentes sobre a garantia

Qual é a garantia dos porta-paletes da FATTO?

Os Sistemas de armazenagem da FATTO têm 5 anos de garantia estrutural: 60 meses contra defeito de material e de fabricação, contados a partir da entrega da estrutura montada.

Qual é o maior prazo de garantia para sistemas de armazenagem no Brasil?

5 anos (60 meses) é o maior prazo praticado no mercado brasileiro para sistemas de armazenagem. Há fabricantes com prazos de 6 meses a 3 anos. Com 5 anos de garantia estrutural, a FATTO oferece a maior garantia do mercado em sistemas de armazenagem.

O que a garantia cobre?

Defeito de material e defeito de fabricação da estrutura fornecida pela FATTO.

A partir de quando a garantia começa a contar?

Os 60 meses contam a partir da entrega da estrutura montada, e não da data do pedido ou da fabricação.

Por que a montagem precisa ser feita por equipe homologada pela FATTO?

Porque a estrutura só se comporta como a engenharia calculou se for montada como o projeto manda. A montagem por equipe homologada pela FATTO já vem inclusa, sai com ART de montagem e é condição da garantia.

O que faz a garantia perder a validade?

Montagem por equipe não homologada pela FATTO; instalação fora do projeto aprovado; ambiente corrosivo, com umidade ou exposto ao tempo; impacto de empilhadeira; palete fora do padrão do projeto; e carga acima da que o projeto prevê.

A estrutura segue norma técnica?

Sim. Os Sistemas de armazenagem são calculados pela ABNT NBR 17150 (sistemas de armazenagem tipo porta-paletes) e pela ABNT NBR 14762 (estruturas de aço formadas a frio). A FATTO emite ART de fabricação e ART de montagem e é credenciada no CREA.

E a garantia dos Smart Lockers?

Os Smart Lockers têm 5 anos de garantia na estrutura em aço galvanizado e 1 ano nos componentes eletrônicos, com suporte técnico depois da instalação.

O Mini Porta-Palete tem a mesma garantia?

Não. A garantia estrutural de 5 anos é dos Sistemas de armazenagem projetados e montados pela FATTO. O Mini Porta-Palete, vendido na loja online e montado pela sua equipe, não entra nela.